Kan ik rechtstreeks via jullie website bestellen?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt onze producten rechtstreeks via onze website bestellen, of via Bol.com. De button op de productpagina leidt je automatisch naar de juiste besteloptie.
Hoelang heb ik garantie op mijn bestelling?
Op producten van AoraKitchen zit 2 jaar fabrieksgarantie.
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Bij ons en via Bol.com heb je 30 dagen de tijd om je product kosteloos te retourneren.
Kocht je via onze website? Neem dan eenvoudig contact met ons op om je retour aan te melden — we helpen je graag verder.
Kocht je via Bol.com? Log dan in op je Bol.com account en ga naar ‘mijn bestellingen’. Selecteer het product dat je wilt retourneren en volg de retourinstructies.
Is de retourtermijn van 30 dagen verstreken? Neem dan in beide gevallen contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, onze producten kunnen alleen online gekocht worden. Ons bedrijfsadres is geen bezoekadres.
Waar is mijn receptenboek?
Bij producten met een receptenboek ontvang je een kaartje met een QR-code. Scan de QR-code en krijg direct gratis toegang tot het receptenboek.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.